Questions fréquentes
La livraison est-elle vraiment discrète ?
Oui, nous accordons une importance capitale à la discrétion. Votre commande est emballée dans un colis neutre, sans aucune indication du contenu ni de l'expéditeur. Personne ne saura ce que vous avez commandé.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard), PostFinance, TWINT et le paiement sur facture. Tous les paiements sont effectués en CHF.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Conformément à notre politique de retour, vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et non utilisé. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus de détails.
Les sextoys Osez... sont-ils de bonne qualité ?
Absolument ! Osez... est une marque reconnue pour la qualité de ses produits. Ils sont fabriqués avec des matériaux sûrs et durables, et conçus pour offrir un maximum de plaisir et de confort. Nous sélectionnons uniquement des marques de confiance pour vous garantir une expérience optimale.