Questions fréquentes
La livraison est-elle vraiment discrète ?
Oui, absolument ! Nous comprenons l'importance de la confidentialité. Votre commande est expédiée dans un emballage neutre et discret, sans aucune indication du contenu. Seul votre nom et votre adresse apparaissent sur le colis.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard), PostFinance, et le paiement sur facture. Tous les paiements sont effectués en CHF.
Les produits Osez... sont-ils de bonne qualité ?
Oui, Osez... est une marque réputée pour la qualité de ses matériaux et la conception de ses sextoys. Ils sont fabriqués avec des matériaux sûrs et hypoallergéniques pour un plaisir en toute sécurité.
Puis-je retourner un sextoy si je ne suis pas satisfait(e) ?
En raison de la nature intime des produits, les sextoys ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si un produit est défectueux, veuillez contacter notre service clientèle et nous ferons de notre mieux pour vous aider.