Questions fréquentes
La livraison est-elle vraiment discrète?
Oui, absolument! Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre, sans aucune mention du contenu ni de KissKiss.ch. Votre vie privée est notre priorité.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard), PostFinance, et d'autres options de paiement courantes en Suisse. Tous les paiements sont sécurisés et effectués en CHF.
Y a-t-il des frais de douane pour les commandes en Suisse?
Non, il n'y a aucun frais de douane pour les commandes livrées en Suisse. Tous nos prix sont indiqués en CHF et incluent la TVA.
Puis-je retourner un produit Oxballs si je ne suis pas satisfait?
Conformément à notre politique de retour, les articles d'hygiène personnelle ne peuvent être retournés pour des raisons évidentes. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service client, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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